لم يكن "العالم الافتراضي" موجودًا بالكامل، لكنه ألهم بالفعل مليارات الدولارات من الاستثمارات. يعمل عالم الكمبيوتر ومؤسس Unanimous AI، لويس روزنبرج، في مجال الواقع الافتراضي منذ ثلاثين عامًا. لقد قام بتقييم الوضع الحالي ولم يعجبه ما رآه، خاصة عندما يتعلق الأمر بنموذج الأعمال القائم على الإعلانات لشركات التكنولوجيا العملاقة الحالية.
هذا الأسبوع، ناقشت معه التهديدات المحتملة للخصوصية وحقوق المستهلك في العالم الافتراضي الغامر، فضلاً عن ما قد تحتاج الهيئات التنظيمية إلى البدء في الاهتمام به. وفيما يلي نسخة محررة من محادثتنا:
كيف تؤثر خلفيتك التقنية على موقفك تجاه الميتافيرس؟
إن تكنولوجيا الميتافيرس قد تمنح الشركات الكبرى نفوذاً وسيطرة هائلة على المجتمع، مما يجعل القضايا التي نراها حالياً على وسائل التواصل الاجتماعي تبدو قديمة الطراز بعض الشيء. لقد بدأت التفكير والكتابة عن هذه القضية في وقت مبكر من عام 2008 لأننا شهدنا تطور وسائل التواصل الاجتماعي من تكنولوجيا مثالية بكل هذه الإمكانيات المذهلة إلى تكنولوجيا بكل هذه العواقب غير المتوقعة، وأنا على يقين متزايد من أن الميتافيرس سوف يتطور أيضاً في هذا الاتجاه.
أصبحت منصات التواصل الاجتماعي بارعة جدًا في تتبع الأشخاص وتحليلهم من خلال ملاحظة نقراتهم، وما يشترونه، ومن هم أصدقاؤهم. وفي عالم الميتافيرس، سوف تتفاقم هذه الأمور.
ما هي المخاطر المحددة لهذا النموذج التجاري؟
ستتمكن منصات Metaverse من تتبع الأماكن التي تذهب إليها، وما تفعله، وأين تنظر، وكم من الوقت تستمر نظراتك، وطريقة مشيتك؛ وسوف تنظر إلى وضعيتك، وستكون قادرة على استنتاج مستوى اهتمامك. وسوف تراقب تعبيرات وجهك، ونبرات صوتك، وعلاماتك الحيوية، وضغط الدم، ومعدل ضربات القلب، ونمط تدفق الدم على وجهك. وستجعل هذه الملفات الشخصية الواسعة النطاق كمية المعلومات التي تمتلكها شركات وسائل التواصل الاجتماعي تبدو وكأنها من الأيام الخوالي.
ثم يمكنهم استخدامها لجذبك وإقناعك. وسوف يتحول الإعلان من الترويج للإعلام إلى الترويج للتجارب. ويمكنهم تغيير العالم بطريقة مستهدفة، بحيث يكون ما تراه مختلفًا عما يراه الآخرون... وإذا لم يتم تنظيم هذا أو الحد منه، فإن قدرة الميتافيرس على التأثير على الناس ستكون أداة الإقناع الأكثر خطورة في تاريخ البشرية.
في بحثك الأكاديمي، كتبت أن الشركات إما أن تنظم هذه القضايا بنفسها أو أن الحكومة ستقوم بذلك نيابة عنها. ما هي الحوافز التي قد تشجع الشركات على تنظيم هذه القضايا بنفسها؟
لا أعتقد أن هناك أي دافع للتنظيم الذاتي إلا إذا طالب المستهلكون بمنصة آمنة، وتنافس المنصة على من هو الأكثر أمانًا أو من يضمن المزيد من الحقوق. لا أعتقد أن هذا سيحدث بشكل طبيعي دون أن تحركه قوى السوق.
ما هي رسالتك للهيئات التنظيمية فيما يتعلق بالميتافيرس؟
إن حقيقة أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت أكثر خطورة مما توقعه أي شخص مفيدة لأن الناس على الأقل تقبلوا حقيقة أن هذه المنصات الضخمة يمكن أن تكون خطيرة للغاية. والآن هو الوقت الذي يمكن فيه للصناعة أن تتأثر فعليًا بالسياسات، وإذا كانت هناك حواجز، فيمكن للصناعة اختيار نماذج أعمال مختلفة.
حاولت أن أخرج هذه الرسالة، وليس رد الفعل البديهي، "أوه، إنه مبكر جدًا، الناس لا يعرفون حتى ما هو الميتافيرس، كيف يمكنك تنظيمه؟" تعرف ميتا وجوجل وآبل وسامسونج جيدًا ما سيكون عليه الميتافيرس. قبل بضعة أيام فقط، أعلنت شركة روبلوكس أنها ستبدأ في الإعلان على منصتها. يوجد 50 مليون طفل في الميتافيرس روبلوكس؛ الإعلان للأطفال أكثر إثارة للاشمئزاز من الإعلان للبالغين، لكن الضغوط الاقتصادية تدفعهم إلى القيام بذلك.
إذا كانت شركة Roblox مستعدة للمضي في هذا الاتجاه للأطفال، فلن تستغرق المنصات التي تستهدف البالغين الكثير من الوقت لاتخاذ هذا القرار ما لم يكن هناك تنظيم.
لقد دعا مؤتمر السياسة AR/VR اليوم العديد من الخبراء في مجال الميتافيرس والتقنيات الناشئة التي قد تعمل على تشغيله، حيث غطوا دور الواقع الافتراضي في كل شيء بدءًا من الملكية الفكرية إلى الجغرافيا السياسية.
ألقى النائب داريل عيسى (جمهوري من كاليفورنيا) الكلمة الرئيسية نيابة عن "مجموعة الواقع"، داعياً شركات التكنولوجيا العملاقة إلى استخدام استثماراتها الضخمة لصالح الخير. واستمعت مبعوثة من هذا العالم إلى طلبه، كريستينا جاكسون من شركة ميتا، التي حددت الخطوط العريضة للاقتراحات السابقة لرئيس الشؤون العالمية للشركة نيك كليج بشأن حوكمة ميتافيرس المشتركة في حلقة نقاشية حول "السلامة على الإنترنت وحرية التعبير والتحكم في المحتوى في الساحة الرقمية الجديدة".
قال جاكسون: "إذا كان المطورون هم من يقومون بإنشاء هذه المساحات، فقد يرغبون في أن تكون مجموعة القواعد التي يضعونها مختلفة. من المسؤول عن التنظيم؟ قد يعتمد الأمر على المساحة، ومن ثم قد تكون المسؤولية مشتركة. هل يجب أن يجيب شخص واحد؟ لا أعرف".
كما استضاف المؤتمر ممثلين من وزارة العمل في إدارة بايدن لمناقشة "دور ابتكار AR / VR في القوى العاملة"، بالإضافة إلى وزارة الدفاع في حلقة نقاشية حول "كيف سيعمل AR / VR على إعادة تشكيل الدفاع والخدمات الحكومية والعلاقات الدولية".
يطلق الاتحاد الأوروبي آليته البيروقراطية لمعالجة قضية العوالم الافتراضية.
ستدرج رئيسة المفوضية الأوروبية أورسولا فون دير لاين "مبادرات بشأن العوالم الافتراضية"، مثل الميتافيرس، كجزء من خطتها لأوروبا المناسبة للعصر الرقمي.
