على الرغم من أن مفهوم الميتافيرس لا يزال في طور التعريف المستمر، إلا أن هناك إجماعًا عامًا في السوق على أن البشر الافتراضيين يلعبون دورًا رئيسيًا فيه.
من منظور متوسط إلى قصير المدى، يتم تنفيذ التقنيات المرتبطة بالبشر الافتراضيين تدريجيًا، وتستمر سيناريوهات التطبيق في التوسع، والتي قد تكون محاولة أولية لدمج وترقية التكنولوجيا والمحتوى والصناعة في إطار مفهوم metaverseمن منظور طويل الأمد، عندما تتمكن التطورات التكنولوجية من تحقيق إنتاج ضخم منخفض التكلفة، وتخصيص شخصي، وتفاعل ذكاء كامل للبشر الافتراضيين، نعتقد أنه من المتوقع تطبيقها على نطاق واسع في صناعات متعددة، في شكل صور رمزية رقمية، وتفاعل AI، وما إلى ذلك، لتصبح البوابة التي تربط بين العالم الافتراضي والعالم الحقيقي.
التسويق:استكشاف القيمة متعددة الأبعاد لاستهلاك المحتوى وخدمات المنتجات وأدوات الكفاءة.
►"الشخص" هو المحتوى، يؤدي دمج الواقع الافتراضي إلى الارتقاء بتجربة استهلاك المحتوى في الصناعة.
① 1TP15الأصنام التروتية:تستكشف صناعة الأصنام التصنيع. حاليًا، تعمل الأصنام الافتراضية بشكل أساسي من خلال البث المباشر، مع طرق ربح متنوعة نسبيًا. بالمقارنة مع نماذج الأعمال الخاصة بالأصنام الحقيقية والافتراضية، فإن عملية إنتاج الأصنام الافتراضية من "إنشاء الشخصية → المطابقة" لديها القدرة على التوحيد القياسي، مما قد يقلل من تكلفة تنمية المواهب وتسهيل الترويج للنموذج، مع إضعاف مخاطر السلوك في الحياة الواقعية جزئيًا.
② 1TP15 حرفًا:تمديد نموذج IP وتكامل المحتوى. من حيث تمديد IP، تتفاعل الشخصيات الافتراضية بشكل مباشر مع المستخدمين من خلال منصات المجتمع الاجتماعيإن هذه التقنيات قادرة على إطالة دورة الحياة من خلال زيادة قدرة تحمل المحتوى المتنوع، وفي الوقت نفسه، لديها القدرة على التسويق مثل تضمين المحتوى والتعاون في الحسابات الاجتماعية. ومن حيث تكامل الملكية الفكرية، فإن الجيل التالي من أساليب السرد في عالم الميتافيرس قد لا يقتصر على شكل محتوى واحد، بل يوفر للمستخدمين تجربة متكاملة تركز على المحتوى.
►"الإنسان" هو المنتج والكفاءة، مع التكنولوجيا والدفء.
① تجربة المنتج:تعميق أسس العلامة التجارية من خلال التحول الرقمي والافتراضي. في الآونة الأخيرة، بدأت العديد من العلامات التجارية في التسويق الافتراضي، حيث أصبح المتحدثون الافتراضيون أحد الأشكال الرئيسية. على المدى القصير، قد تستخدم العلامات التجارية نقطة اتصال metaverse للوصول إلى مجموعات المستخدمين الشباب، وعلى المدى الطويل، قد تعمل "الأشخاص والسلع والحقل" في metaverse على تحديث تجربة العلامة التجارية للمستخدمين من خلال دمج العالم الافتراضي والواقعي..
② أدوات الكفاءة:1TP15يدخل موظفو Tirtual إلى الميدان، وتتسارع عملية التحول الرقمي للصناعة. 1TP15يستكشف مضيفو Tirtual الأتمتة في عملية الإنتاج من النص إلى الصوت والفيديو، مما يعكس تمكين التكنولوجيا في إنتاج المحتوى وتقارب الوسائط؛ يقلل المذيعون الافتراضيون من الاستثمار الأولي في تكاليف تدريب المواهب في الشركات، ويسدون الفجوة في مواهب البث المباشر، يمكن أيضًا مشاركة عبء العمل للمذيعين الحقيقيين في الكفاءة التشغيلية، مما يحسن كفاءة غرفة البث المباشرفيما يتعلق بالموظفين الرقميين، تعد المرونة والكفاءة وخفض التكاليف هي المطالب الرئيسية للمؤسسات والموظفين، كما أن الترويج والترويج عبر الصناعات يعتمدان على المزيد من تحسين التقنيات ذات الصلة.
من Virtual Beings إلى Metaverse:
① الصور الرمزية الرقمية والهويات الشخصية Virtual:تزداد تكنولوجيا الصور الرمزية الرقمية انتشارًا، وتزداد شعبية التفاعلات الاجتماعية الافتراضية. ومع ذلك، فهي لا تزال في مراحلها الأولى بشكل عام، مع وجود مجال كبير للتطوير على الصعيد التقني والحاجة إلى مزيد من التوضيح والتحسين على المستوى المؤسسي.
② احتياجات الأدوات والاحتياجات العاطفية:نعتقد أنه في هذه المرحلة، لا يزال تطبيق الأدوات البشرية الافتراضية يتمحور حول "الاستبدال والبدائل". وبالنظر إلى المستقبل، من المتوقع أن يصبح البشر الافتراضيون، بسبب مزيجهم من الخصائص الافتراضية والواقعية، بمثابة واجهة بين العالم الافتراضي والعالم الحقيقي، مما يوفر قيمة أكبر.
تستمر صناعة الإنسان الافتراضي في الاشتعال، ويتم إعادة مناقشة الإنسان الافتراضي من منظور metaverseعلى الرغم من أن الميتافيرس لا يزال في طور توسيع تعريفه، إلا أن السوق توصل إلى إجماع معين بشأن الدور الرئيسي الذي يلعبه البشر الافتراضيون فيه.
في الأشهر الستة الماضية، استمرت حالات البشر الافتراضيين في الظهور، واستكشفت الصناعة على المستويين التقني والتطبيقيسيقوم هذا التقرير بتحليل القدرات التجارية لأنواع مختلفة من البشر الافتراضيين بشكل أعمق، ومناقشة القيمة المحتملة ومسار تطوير البشر الافتراضيين بناءً على مفهوم وإطار الميتافيرس.
1. ما هو الإنسان الافتراضي؟
بمعنى واسع، يشير الإنسان الافتراضي إلى صورة افتراضية موجودة في شكل افتراضي ولها خصائص مجسمة.
من حيث التعريف المميز، يحتاج الإنسان الافتراضي إلى تقليد البشر في أبعاد مثل المظهر وتشكيل الشخصية والتعبير التفاعلي. على المستوى الفني، تشمل عملية إنتاج الإنسان الافتراضي تقنية عرض المظهر، بما في ذلك عرض النمذجة، والتقاط الحركة، وVR/AR، وما إلى ذلك، بالإضافة إلى تقنية التعبير التفاعلي، بما في ذلك معالجة اللغة الطبيعية والتفاعل الصوتي وتقنيات الذكاء الاصطناعي الأخرى.
فيما بينها, بناءً على ما إذا كان السلوك البشري الافتراضي ذكيًا تمامًا، يمكن تقسيمه إلى بشر افتراضيين مدفوعين من أشخاص حقيقيين وبشر افتراضيين مدفوعين من AI.
على مستوى التطبيق، يتوجه البشر الافتراضيون الحاليون بشكل أساسي إلى تطبيقات الطرف C مثل الأصنام الافتراضية والزعماء الرئيسيين الافتراضيين، ويتوسعون تدريجيًا إلى سيناريوهات الطرف B مثل الموظفين الافتراضيين والمساعدين الافتراضيين. من خلال دمج وجهات نظر الصناعة الحديثة، يمكن قياس وتقييم البشر الافتراضيين من حيث التشبيه والتفاعل والذكاء والانفتاح من أربعة جوانب.
الرسم البياني 1: Virtual Human Definition: Properties, Technology, and Application
01 إعادة النظر في 1TP15الكائنات الرتيبة: رواد الميتافيرس
II. كيف يمكن عرض موقع الكائنات الافتراضية في الميتافيرس؟
المنظور المتوسط والقصير المدى:1TP15يتم تنفيذ التكنولوجيا المتطورة تدريجيًا، وتستمر سيناريوهات التطبيق في التوسع، مما قد يضع الأساس لتطوير metaverse.
من الاتجاه العام للسوقبفضل تحسين عرض الكائنات الافتراضية والاهتمام المتزايد بمفهوم metaverse، تشهد صناعة الكائنات الافتراضية ارتفاعًا مستمرًا منذ عام 2021.
وفقًا لحسابات معهد Speed Metaverse للأبحاث، في عام 2022، زاد حجم سوق الكائنات الافتراضية بمقدار 64.5% على أساس سنوي، ووصل إلى معدل النمو الأقصى في السنوات الثلاث الأخيرة، وهناك مساحة نمو كبيرة في المستقبل.
من منظور السلسلة الصناعيةتدور صناعة الإنسان الافتراضي حول الإنتاج الفني وتشغيل التطبيقات والوصول إلى المستخدمين/العملاء من البشر الافتراضيين. ويتزايد عدد الشركات ذات الصلة بسرعة، حيث سيصل عدد الشركات ذات الصلة بالإنسان الافتراضي في الصين إلى ما يقرب من 170 ألف شركة بحلول عام 2021.
من منظور تطبيقات الصناعةبفضل التقدم في التقنيات مثل النمذجة، والتقاط الحركة، والذكاء الاصطناعي، تم تنفيذ تطبيق البشر الافتراضيين بشكل متكرر في الآونة الأخيرة، مع تنوع متزايد في الأسلوب والسيناريوهات.
كشكل مبتكر لدمج الواقع والافتراضييمكن اعتبار البشر الافتراضيين بمثابة محاولة أولية للتحديث المنسق للتكنولوجيا والمحتوى والصناعة في إطار مفهوم الميتافيرس. ومن المتوقع أن تستخدم الصناعة هذا كنقطة بداية لزيادة القبول والتسامح مع المفاهيم والتطبيقات ذات الصلة تدريجيًا. وتعزيز الإطلاق التدريجي لقيمة الميتافيرس على مستوى المستخدمين والشركات والمجتمع.
الرسم البياني 2: تتركز سلسلة الصناعة البشرية الافتراضية حول الإنتاج والتشغيل والوصول.
الرسم البياني 3: التخطيط الجزئي لشركات سلسلة الصناعة البشرية الافتراضية
منظور طويل المدى:1TP15يعتبر البشر الحقيقيون أحد المكونات الرئيسية في الميتافيرس ومن المتوقع أن يضعوا الأساس لبناء الهويات الافتراضية في الميتافيرس.
في الأمد القريب، لا تزال قيمة تطبيق البشر الافتراضيين تدور حول اتجاه التحول عبر الإنترنت إلى سيناريوهات غير متصلة بالإنترنت، والتي يمكن اعتبارها استمرارًا لنماذج الأعمال الحالية. نتطلع إلى عالم ما بعد الحداثة، عندما يمكن للتقدم التكنولوجي تحقيق إنتاج ضخم منخفض التكلفة، وتخصيص شخصي، وتفاعل ذكي تمامًا بين البشر الافتراضيين، من المتوقع أن يتم تطبيق البشر الافتراضيين على نطاق واسع في مختلف الصناعات، في شكل صور رمزية رقمية، وتكامل AI، وما إلى ذلك، ليصبحوا البوابة التي تربط بين العالم الافتراضي والعالم الحقيقي.، وإطلاق القيمة عند تقاطع الثقافة والتكنولوجيا.
الرسم البياني 4: التطلع إلى المستقبل في عالم الميتافيرس: 1TP15 قد يضع البشر العاديون الأساس للصور الرمزية الرقمية والأصول الرقمية.
1. "الأشخاص" باعتبارهم محتوى، دمج الواقع والواقع لتعزيز تجربة المستهلك في صناعة المحتوى
من الواقع إلى الواقع Virtual: محاولات التصنيع في صناعة الأصنام
1TP15تعمل أصنام Tirtual بشكل أساسي من خلال البث المباشر، مع طرق تحقيق الدخل المتنوعة نسبيًا.
من حيث العمليات التجاريةتظهر معظم الأصنام الافتراضية حاليًا في منصات المجتمع الاجتماعي في شكل افتراضي، ويتفاعل المؤدون (المعروفون أيضًا باسم "الشخص بالداخل") ويتواصلون مع المستخدمين من خلال البث المباشر.
من حيث الربح التجاري، ومكافآت البث المباشر، والتسويق الإعلاني، والمشتقات الطرفية، وأنشطة الأداء هي كلها طرق محتملة لتحقيق الدخل.
الرسم البياني 5: عمليات Virtual Idol ونموذج الأعمال: البث المباشر كشكل أساسي، وطرق متنوعة لتحقيق الربح
إن العمليات التجارية للأصنام الافتراضية والأصنام الحقيقية متشابهة، ولكن هناك اختلافات في منطق الأعمال والتركيز التجاري.
مقارنة نماذج الأعمال لشركة تشغيل المعبود الافتراضي ANYCOLOR (NIJISANJI) ووكالة المعبود الحقيقية Yuehua Entertainment، تتمثل أوجه التشابه بين الشركتين في أن كلتا الشركتين تبدأان باستكشاف المواهب وتنميتها، ثم تحققان الربح من خلال العمليات التجارية الجماعية..
الاختلافات تكمن في:
1) منطق اكتشاف المواهب:يتم إنشاء الأصنام الافتراضية لشركة ANYCOLOR بواسطة فريق التكنولوجيا والإبداع لتعيين إعدادات الشخصية والمظاهر الافتراضية، ثم تحديد "الشخص الداخلي" المناسب من خلال التوظيف الطويل الأجل؛ بينما تبدأ الأصنام الحقيقية لشركة Yuehua Entertainment باختيار المواهب ثم تعزيز قدراتهم التجارية من خلال فترة أطول من التدريب.
2) منطق الربح التجاري:1TP15ينشئ نجوم Tirtual قنوات قوية خاصة بهم ويكتسبون قيمة من خلال التفاعل المكثف في الوقت الفعلي مع المستخدمين، وتركز أساليب تحقيق الدخل الخاصة بهم بشكل أساسي على الجانب C. وعلى النقيض من ذلك، يكتسب نجوم الحياة الواقعية المحليون شهرة كبيرة من خلال وسائل الإعلام العامة ويحققون الدخل بشكل أساسي من خلال الجانب B، بما في ذلك حضور الأنشطة التجارية، والأداء في إنتاجات الأفلام والتلفزيون، والمشاركة في برامج المنوعات.
الرسم البياني 6: مقارنة نماذج الأعمال بين الأصنام الافتراضية والأصنام الحقيقية
الرسم البياني 7: هيكل إيرادات ANYCOLOR: Virtual Idols تحقق دخلها بشكل أساسي من خلال إيرادات المستهلك النهائي.
02 التسويق: استكشاف القيمة متعددة الأبعاد لاستهلاك المحتوى وخدمات المنتجات وأدوات الكفاءة.
الرسم البياني 8: هيكل إيرادات شركة Yuehua Entertainment: يحصل المعبودون المحليون في الحياة الواقعية على الدخل بشكل أساسي من خلال B-end.
1TP15تتحول الأصنام التقليدية "من الواقع إلى الافتراضي"، ويمكن اعتبار ذلك محاولة من جانب صناعة الأصنام لحل قضايا مثل الاعتماد على المواهب المتميزة والمخاطر الخارجية.
►التوحيد الجزئي والافتراضي لعملية الإنتاج، التحول من الاعتماد على المواهب المتميزة إلى الإنتاج الصناعي.
• مستوى تنمية الموهبة:تتطلب الأصنام الحقيقية استثمارًا أوليًا أعلى، في حين أن فرق الأصنام الافتراضية لديها عنصر إبداعي أكبر.
وفقًا لإعلان الشركة، يتعين على المتدربين في Yuehua Entertainment الخضوع لثلاث سنوات من التدريب المهني ليصبحوا فنانين موقّعين رسميًا. خلال هذه العملية، تتحمل الشركة جميع النفقات المتعلقة بالتدريب، السلسلة الأولية أطول، وهناك خطر التكلفة الغارقة.
بالمقارنة مع نموذج التدريب الكامل للأصنام الحقيقية، فإن نموذج الأصنام الافتراضية "إنشاء الشخصية → المطابقة" يقلل من التركيز على الأشخاص الحقيقيين ويركز على "الشخصية"من ناحية، يعمل ذلك على خفض عتبة الأصنام الافتراضية، وتقصير دورة تنمية المواهب واستثمار الموارد في المرحلة المبكرة. ومن ناحية أخرى، يعمل أيضًا على تعزيز سيطرة الشركة على الملكية الفكرية للأصنام الافتراضية.
• مستوى ترقية النموذج:إن إنتاج الأصنام الافتراضية أسهل في التوحيد ولديه إمكانات أكبر في الإنتاج الضخم والترويج الإقليمي.
1) الإنتاج الضخم:نظرًا للصعوبة الكبيرة في تنمية الأصنام الحقيقية، فإن عدد الفنانين الذين يتم إطلاقهم كل عام محدود، مما يعرضهم لخطر الاعتماد على الرأس.
بالمقارنة، فإن عملية تشغيل الأصنام الافتراضية تشبه إلى حد كبير إنتاج المحتوى على الإنترنت، مع إمكانية معينة للإنتاج الضخم. يمكن للشركات زيادة تغطية تفضيلات المستخدم من خلال تنويع إعدادات الشخصية والمظهر، كما تقلل من اعتماد الشركة على فنان واحد.
2) الترويج الإقليمي:تكمن ميزة الأصنام الافتراضية في قدرة الفريق على تعديل تصميم الصورة الافتراضية لتلبية الاختلافات الجمالية للمستخدمين في مناطق مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، مقارنة بالأعمال السينمائية والتلفزيونية والبرامج وما إلى ذلك، فإن سعة حمل المحتوى وعالمية البث المباشر أقوى. في الوقت نفسه، يمكن للشركة أيضًا حل الاختلافات الثقافية من خلال تجنيد "أشخاص محليين بالداخل".
الرسم البياني 9: مجتمع قوس قزح Virtual إنتاج الأصنام: التوحيد القياسي والافتراضي، مع إمكانية الإنتاج الضخم وقدرات الترويج الإقليمية.
►تقليل مخاطر السلوك الشخصي الحقيقي، مما يقلل من تأثير التغييرات في الظروف الموضوعية الخارجية على الأعمال. من حيث مخاطر السلوك، يتم تقليل عوامل عدم اليقين المتعلقة بسلوك الشخص الحقيقي جزئيًا لأن الفريق عادةً ما يحتفظ بهوية "الشخص في المنتصف" سرية. في الوقت نفسه، تركز الأصنام الافتراضية بشكل أساسي على الأنشطة عبر الإنترنت، والتي تتأثر بشكل أقل نسبيًا بالبيئات الخارجية، مما يسمح بالتفاعلات عالية التردد وعالية الكثافة مع المستخدمين.
من Virtual إلى Real، تمديد نموذج IP وتكامل المحتوى
1TP15التوسع الثلاثي، حيث يعمل البشر الافتراضيون على تمكين الدور ليصبحوا ملكًا فكريًا من خلال منصات المجتمع الاجتماعي. ونحن نعتقد أن تحول قنوات الوسائط قد منح ملكيات فكرية للمحتوى أشكالًا أكثر، ويمكن اعتبار البشر الافتراضيين أحد الأشكال المبتكرة بينهم.
►من شخصيات Virtual إلى أشخاص Virtual:"الخروج" من العمل للتفاعل المباشر مع المستخدمين على منصات المجتمع الاجتماعي. نعتقد أن أنواع المحتوى التي تحتوي على درجة أعلى من الخيال، مثل القصص المصورة والرسوم المتحركة والألعاب، من المتوقع أن تستفيد من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق المزيد من إمكانيات الملكية الفكرية.
►الإمكانات التجارية:دورة حياة أطول وقيمة نقدية أكثر تنوعًا.
من منظور دورة الحياةوبما أن الشخصيات الافتراضية "مستقلة" تدريجيًا عن أشكال محتواها الأصلي وتوجد في شكل أشخاص افتراضيين، فإن تطور محتواها المرن قد يتكيف بشكل أفضل مع التغييرات في تفضيلات المستخدم، مما يؤدي إلى إطلاق القيمة على مدى فترة زمنية أطول.
من منظور نموذج التسويقوبالمقارنة بالشخصيات الافتراضية، يتمتع البشر الافتراضيون بمجموعة أوسع من الأشكال التجارية المحتملة بسبب قنواتهم المتنوعة للوصول إلى المستخدمين، بما في ذلك تضمين المحتوى والتعاون في الحسابات الاجتماعية والعروض الحية.
التكامل الأفقي، حيث يبدأ البشر الافتراضيون في سرد القصص التجريبية من منظور ميتافيرس. قد لا يقتصر الجيل القادم من سرد القصص في عالم الميتافيرس على شكل واحد من المحتوى مثل الأفلام والتلفزيون أو الألعابولكن بدلاً من ذلك، سوف تركز على المحتوى وتوفر للمستخدمين تجربة متكاملة.
"1TP15إن البشر الحقيقيين أنفسهم هم نتاج مزيج من الشكل."
"على مستوى قنوات الإعلام، يمكن للبشر الافتراضيين الوصول إلى المستخدمين من خلال وسائل متعددة، بما في ذلك الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت، ومنصات البث المباشر، والإسقاطات الثلاثية الأبعاد غير المتصلة بالإنترنت."
"من حيث شكل المحتوى، يشكل البشر الافتراضيون منتجًا وسيطًا بين أشكال الملكية الفكرية على الإنترنت وخارجها. فهم موجودون في الأعمال الخيالية ويمكنهم أيضًا التفاعل مع العالم الحقيقي."
في الآونة الأخيرة، ظهرت أيضًا حقوق ملكية فكرية بشرية افتراضية تدمج أشكالًا مختلفة من المحتوى. فقد أطلقت الشركات اليابانية Avex وKodansha وDai Nippon Printing حقوق ملكية فكرية افتراضية للفنانين تسمى "Fifteen Girls"، حيث تتولى Avex مسؤولية الموسيقى، وتتولى Kodansha مسؤولية الروايات، وتتولى Dai Nippon Printing مسؤولية الفضاء الافتراضي.
► 1TP15الكائنات الحقيقية تجلب العالم الافتراضي إلى الحياة.
• على مستوى المحتوى"إن "الناس" هم أحد العناصر الأساسية في بناء العالم. وتتطور السرديات من خلال العلاقات بين الشخصيات، ويُبنى العالم على أساس السرديات."
إذا أخذنا ديزني كمثال، تتمتع شخصياتها الافتراضية بدورة تشغيل طويلة وتتطور إلى أشكال مختلفة أثناء العمليةتصبح مصفوفة الشخصية بمثابة منتزه ترفيهي دون اتصال بالإنترنت، ويمكن أيضًا إنشاء أعمال جديدة عبر الإنترنت.
• على المستوى الفنيإذا تمكنت الشخصيات الافتراضية من تحقيق تفاعل ذكي في الوقت الفعلي مع المستخدمين بمساعدة تقنيات مثل AI، فسوف يتمتع المستخدمون بتجربة أكثر واقعية.
ثانياً: "الناس" كمنتج وكفاءة، مع التكنولوجيا والدفء
وتتمتع تطبيقات الطرف B للبشر الافتراضيين بإمكانات كبيرة، ومن المتوقع أن يتطور هيكل السوق من نهج يركز على المحتوى إلى التركيز المتوازن على كل من المحتوى والأدوات.
هناك قيمتان رئيسيتان للإنسان الافتراضي في تطبيقات B-end: خارجياومن المتوقع أن يساعد البشر الافتراضيون الشركات على توفير تجارب وصول أفضل للمنتجات والخدمات لعملائها؛ داخلياقد يعمل البشر الافتراضيون على تقليل هدر الموارد البشرية في الأعمال المتكررة وتعزيز كفاءة العمل وجودته كشكل ملموس من أشكال الأنظمة الرقمية.
الرسم البياني 9: تطبيقات وحالات البشر الافتراضيين من الفئة ب: يتطور سوق البشر الافتراضيين من التوجه نحو المحتوى إلى التوجه نحو الأدوات.
تجربة المنتج: 1TP15يوفر البشر العاديون إمكانية الوصول إلى المنتج وتجربة الخدمة بشكل أفضل.
على المدى القصير، الاستفادة من موضوع "Metaverse" للتسويق، وعلى المدى الطويل، تعميق أساس العلامة التجارية من خلال خدمات المنتجات الرقمية والافتراضية. منذ عام 2021، نفذت العديد من العلامات التجارية تسويقًا بموضوع "Metaverse"، بشكل أساسي في الأشكال التالية:
1) تمكين أو إطلاق المتحدثين الافتراضيين؛
2) إصدار المجموعات الرقمية؛
3) إقامة فعاليات إطلاق المنتجات الافتراضية عبر الإنترنت، وفتح قاعات العرض عبر الإنترنت، وما إلى ذلك. ونعتقد أن العوامل الرئيسية الدافعة تشمل:
الرسم البياني رقم 10: ارتفاع الحرارة التسويقية لموضوع العلامة التجارية "Metaverse".
قصيرة المدى:تساعد الموضوعات الساخنة العلامات التجارية على الوصول إلى مجموعات المستخدمين الشباب.
مستوى الموضوعمنذ عام 2021، كان مفهوم الميتافيرس يتزايد باستمرار، وكان الجمهور يناقش تعريف وعناصر الميتافيرس، مما دفع انتباه العلامات التجارية إلى التسويق الافتراضي، بما في ذلك الشخصيات الافتراضية.
مستوى المستخدم, young groups have developed with the Internet and have a good acceptance of virtual culture. We believe that young users have attention to virtual culture, and innovative activity forms in virtual fields may help brands gain attention.
Medium and long-term: The integration of virtual and real worlds refreshes users’ brand services and experiences. **Under the concept of the metaverse, brands have opportunities to provide better products and services to users in the three dimensions of “people, goods, and place”. According to IDC forecasts, by 2023, 60% of companies may provide immersive experiences to users, achieving differentiation through interactive methods that simulate offline physical feelings and solving users’ digital fatigue.
Chart 11: The possibility of brands in the metaverse to “people, goods, and place”.
• At the “Human” Level: Virtual humans can become a direct channel for brands to communicate with users, providing “warm” services to users.
1) Embodiment of Brand Image: Brand virtual spokespersons can amplify brand characteristics through appearance and operation, and their relatively fixed image also provides an anchor point for user cognition and long-term emotional accumulation. Currently, many brands, including Yili, Florasis, Watsons, and KFC, have launched their own virtual spokespersons.
2) Warm and Trustworthy Services: Although robots or automated systems have been able to improve service efficiency, in some scenarios, such as financial services and healthcare, communicating with a “human” is still an important consumer experience.
With the advancement of technologies such as AI, VR/AR, virtual sales and customer service may be able to provide personalized consulting and explanation services to users. Many internet companies have launched virtual customer service solutions, such as China Mobile’s mobile cloud launching a virtual customer service and NetEase Yunxin also launching a virtual customer service solution for the financial industry.
• On the “goods” level: Virtual goods extend the brand IP and convey brand value. At present, digital collections are one of the important forms of virtual goods for brands, because they have characteristics such as uniqueness, permanence, non-replicability, and non-divisibility, which enhance the brand’s social currency attributes in the virtual field and link the brand image with the user’s identity.
Looking forward, brands are expected to further interpret the value of “goods” in the metaverse by strengthening the connection between virtual and physical goods and exploring the “practical effects” of virtual goods.
• At the “Field” Level: Recreate offline experiences and pursue the brand’s “permanent online” presence. The integration of the virtual and the real under the concept of the metaverse goes beyond merely replicating offline activities on a formal level. It can also unlock value in the way brands interact with users and the interactive experiences they provide:
1) Brand Exposure Level: Brand advertising content may be more naturally integrated with users’ online activities. NetEase’s mobile game “Justice Online” has disclosed that the game may monetize through advertising by embedding ads in the game’s original scenes. For example, when a user’s virtual avatar drinks water in the game, the bottle will display the brand logo.
2) Brand Interaction Level: Experience “physical” stores in a virtual field. Baidu’s virtual world “Xirang” provides brands with virtual fields to open digital exhibition halls and settle in commercial streets. Currently, brands from industries such as automobiles, fashion, and consumer goods have landed in the “Blue Universe” cyber commercial area of “Xirang.”
Opening “physical” stores in a virtual field may be the first step for brands to recreate offline consumer experiences. In the future, with technological upgrades, brands may be able to achieve “permanent” business operations in virtual fields.
Chart 12: Brands may embed advertisements in the original scenes of the game.
Chart 13: Brands Set Up Online Virtual Shopping Streets
Efficiency Tools: Virtual Humans Promote Industry Digitalization Upgrade
The entry of virtual employees accelerates the digital transformation of enterprises. AI-driven virtual humans have application potential in multiple industries, with artificial intelligence and other related technologies as the driving factors. In the “Top 10 Predictions for China’s Artificial Intelligence Market in 2021” by IDC, it is mentioned that by 2024, 45% of repetitive work tasks will be automated or enhanced by “digital employees” supported by AI, robots, and Robotic Process Automation (RPA).
Recently, there have been some application cases in certain industries. For example, Cui Xiaopan, a virtual employee in the financial department of Vanke, has achieved a document verification rate of 91.4%; the virtual coach Guan Jun has helped the Chinese ice and snow national team win gold in the 2022 Beijing Winter Olympics with an intelligent sports analysis model.
Chart 14: Rich application scenarios for artificial intelligence solutions.
Virtual Hosts: Automation of the production process from text to audio and video. During the National People’s Congress (NPC) and the Chinese People’s Political Consultative Conference (CPPCC) sessions in 2022, several virtual hosts participated in the reporting work, including the virtual anchor “AI Wangguan” launched by Yangshipin.
“AI Wangguan” is highly consistent with its prototype (Wangguan, the financial host of the Central Broadcasting Station) in terms of expression and voice, and can complete processes such as data collection, trend analysis, visualization packaging, and virtual human broadcasting with the support of technical and content teams.
Virtual hosts have broken through the physiological and physical limitations of real people, improved the timeliness of information transmission, and reflected the empowerment of technology in content production and media integration.
Virtual Anchors: Enhancing efficiency from anchor talent cultivation to live broadcast room operation.
• Talent Cultivation: Virtual humans may address the shortage of anchor requirements in functional live broadcast scenarios. According to iResearch Consulting, the demand for live broadcast talents in China in 2022 is 15 million people, a year-on-year increase of 25.0%.
In terms of e-commerce live broadcast scenarios, anchors need to be cultivated in aspects such as character setting, professional knowledge, and oral expression. For small and medium sellers or businesses, the initial cost investment is relatively high, and there is also uncertainty in anchor attrition in the later stages. The AI virtual human solution, which can be purchased and used immediately, reduces the risk of sunk cost and may be a better solution.
• In terms of operational efficiency, AI anchors share the workload of human anchors and fill in the efficiency gap. In addition to going live, the work content of e-commerce anchors also includes preparing live content, equipment debugging, product selection, and reviewing the live broadcast, which is quite intensive.
In the future, functional scenarios such as e-commerce live broadcasting may form a model of human anchors + AI anchors, with real people forming the IP of the live broadcast room, supplemented by AI to improve efficiency. Several brands have already started using AI live broadcasting models, and platforms such as Blue Focus and iFlytek have also launched virtual live broadcast rooms, virtual anchor products, and other services.
Chart 15: There is a large demand for live broadcast talents in China.
Chart 16: Virtual anchors share the workload of real anchors and fill the gaps in efficiency.
►Digital Employees: Efficiency and flexibility are the main demands, with the need for further technological upgrades. According to a survey by iiMedia Research, most users believe that the advantages of digital employees lie in reducing labor costs and improving work efficiency through round-the-clock operation. However, the current shortcomings are mainly limited problem-solving capabilities and a relatively rigid process.
SenseTime’s Smart Industry Research Institute has classified virtual humans on two dimensions: automation and anthropomorphism. Virtual humans at level L1 are mainly flat images and lack interactivity and intelligence, while virtual humans at level L5 can undertake personalized work and achieve fully intelligent interaction. SenseTime believes that لا يمكن تحقيق الترويج والترويج للبشر الافتراضيين عبر الصناعات إلا عندما تتطور الصناعة إلى المستويين L4 وL5.
الرسم البياني 17: الكفاءة والمرونة هما المطلبان الرئيسيان للمستخدمين فيما يتعلق بالموظفين الرقميين.
I. الصور الرمزية الرقمية والهويات Virtual: هل يمكن لبشر Virtual مساعدة المستخدمين في الانتقال من "الإنترنت" إلى "الحاضر"؟
أصبحت تقنية الصور الرمزية الرقمية أكثر انتشارًا، كما تتزايد شعبية التفاعلات الاجتماعية الافتراضية. من حيث الأدوات التكنولوجية، أطلقت العديد من الشركات مؤخرًا منصات أو أدوات لإنشاء الصور الرمزية الرقمية، بما في ذلك "Avatar Creation" من BlueFocus، و"AI Virtual Human Live Broadcasting System" من iFlytek، و"Cloud-Native Digital Human Solution" من Happy Cloud.
من حيث سيناريوهات التطبيق، لا يزال استخدام الصور الرمزية الرقمية يتركز بشكل أساسي في مجالات الترفيه والتفاعل الاجتماعي، مع زيادة كبيرة في شعبية التفاعلات الاجتماعية الافتراضية. وفقًا لإحصائيات data.ai، زادت عمليات التنزيل العالمية لتطبيقات الصور الرمزية الافتراضية الاجتماعية في الربع الأول من عام 2022 بمقدار 60% مقارنة بالربع الأول من عام 2021، ونمت بمقدار 215% مقارنة بالربع الأول من عام 2020. كما أطلقت العديد من شركات الإنترنت المحلية منصات نشاط اجتماعي افتراضية، مما أدى إلى توسيع سيناريوهات تطبيق الصور الرمزية الرقمية.
الرسم البياني 18: مقارنة منصات النشاط الاجتماعي Virtual ضمن NetEase وTencent Music وBaidu.
الجانب الفني:حاليًا، تتمتع الكائنات الافتراضية بمساحة كبيرة للتحسين من حيث الجودة والتكلفة وتجربة المستخدم، وهي في مرحلة حيث تكون مقيدة بشكل متبادل. 1TP15تمر الكائنات الافتراضية حاليًا بعملية انتقال من "المعارض" إلى "المنتجات"، من أهمية العرض والترويج إلى قيمة الاستخدام الفعلية وتأثيرات التسويق.
الجانب المؤسسي:لا يوجد نظام واضح لتنظيم الصور الرمزية الرقمية والهويات الافتراضية التي تمثلها. ومن بين القضايا التي تحتاج إلى مناقشتها: كيفية الإشراف على سلوك الصور الرمزية الرقمية في المجالات الافتراضية، وكيفية تحديد المسؤولية؛ والعلاقة والمعايير الموازية بين الهوية الافتراضية والهوية الحقيقية؛ وما إذا كانت المجالات عبر الإنترنت شديدة الانغماس ستؤدي إلى تغييرات في السلوك البشري والتأثير النفسي، وما إلى ذلك.
2. الاحتياجات الآلية والعاطفية: هل يستطيع البشر العاديون تحقيق التكنولوجيا من أجل الخير؟
الاحتياجات الآلية:1TP15يعمل البشر الافتراضيون على سد الفجوة بين العالمين الافتراضي والواقعي. وفي الوقت الحاضر، لا يزال تطبيق الأدوات البشرية الافتراضية يتمحور حول "الاستبدال والبدائل"، أي الاستكشاف في اتجاهات العمل المتكرر أو العمل مع القيود الجسدية.
بالنظر إلى المستقبل، من المتوقع أن يصبح البشر الافتراضيون، مع تكاملهم المميز بين العناصر الافتراضية والواقعية، بمثابة واجهة بين العالم الافتراضي والعالم الحقيقي: من ناحية أخرى، يمكن للمستخدمين ربط الأنشطة عبر الإنترنت وخارجها من خلال تحويل الهويات الافتراضية والحقيقية; ومن ناحية أخرى، هناك تطبيقات وخدمات موجودة حاليًا في شكل منتجات الإنترنت المحمولة والأنظمة الرقمية قد يتفاعل البشر الافتراضيون بشكل أكبر في المستقبل، مما يساعد التكنولوجيا على تحقيق التعاطف مع المستخدمين.
الاحتياجات العاطفية:1TP15يوفر البشر الافتراضيون الرفقة والرعاية وغير ذلك من الاعتبارات الإنسانية. ومع تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، من المتوقع أن يتم تعزيز فهم البشر الافتراضيين وتعبيرهم وتفاعلهم، وبالتالي إطلاق العنان للقيمة في المشاعر والإدراك البشري.
تحذير من المخاطر
إن تقدم تكنولوجيا الإنسان الافتراضي ليس كما هو متوقعإن التكنولوجيا هي أحد المحركات الرئيسية لتطور صناعة الإنسان الافتراضي. وإذا فشلت التقنيات الرئيسية للإنسان الافتراضي في مواصلة الترقية، ولم يكن من الممكن خفض عتبة الاستخدام الفني بشكل فعال، مما يؤدي إلى بقاء تكاليف الإنتاج عند مستوى مرتفع أو تقييد جودة ووظائف الإنسان الافتراضي، فسوف يؤثر ذلك على توسع سيناريوهات تطبيق الإنسان الافتراضي، فضلاً عن تحقيق طلب السوق والمستخدم.
إن عملية تسويق البشر الافتراضيين ليست كما هو متوقععلى مستوى الطرف C، إذا لم يتمكن البشر الافتراضيون من الاستمرار في التحسين من حيث المظهر والتشغيل، أو إذا لم يتمكن فريق التشغيل من الحفاظ على علاقة تعاونية جيدة مع المؤدين البشريين الافتراضيين، فقد يؤدي ذلك إلى انخفاض رغبة المستخدمين في الدفع وتعليق عمليات البشر الافتراضيين. على مستوى الطرف B، إذا لم يتمكن البشر الافتراضيون من تحسين وظائفهم بشكل أكبر واستمرت التكاليف في الانخفاض، فقد يكون من الصعب على البشر الافتراضيين الاستمرار في استكشاف السوق.
المخاطر المرتبطة بالنظام القانوني ومعايير الصناعةلا تزال القوانين واللوائح الخاصة بصناعة الإنسان الافتراضي بحاجة إلى التحسين. من ناحية أخرى، لم يتضح بعد التعريف القانوني للموضوع بين الملكية الفكرية البشرية الافتراضية والسائقين البشريين الحقيقيين. إذا حدثت سلوكيات غير قانونية وغير متوافقة، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلة عدم وضوح موضوعات المسؤولية. في الوقت نفسه، يجب تنظيم العلاقة بين ممارسي الإنسان الافتراضي والملكية الفكرية البشرية الافتراضية، فضلاً عن قضايا توزيع المصالح، من خلال أنظمة قانونية ومعايير صناعية أكثر كمالاً.
المخاطر الأخلاقية والمعنويةلا تزال الصناعة تناقش باستمرار الجوانب العقلية والسلوكية للبشر في العالم الافتراضي. لا توجد قواعد سلوك ومعايير أخلاقية ثابتة للأشخاص الذين يستخدمون الصور الرمزية الافتراضية للتفاعلات الاجتماعية وأنشطة الإنتاج. لا يزال بناء العلاقة بين الأشخاص الحقيقيين والبشر الافتراضيين الذين يقودهم AI في مرحلة الاستكشاف. إذا نشأت قضايا أخلاقية ومعنوية في تطبيق البشر الافتراضيين، فقد يؤدي ذلك إلى انقطاع تطوير الصناعة.
مخاطر ملكية الأصول وخصوصية البياناتمن حيث ملكية الأصول، يواجه البشر الافتراضيون، كشكل من أشكال الأصول الرقمية، قضايا خطيرة تتعلق بحدود حقوق النشر غير الواضحة وانتهاكات القرصنة. وإذا فشلت الصناعة في معالجة قضايا الترخيص وحماية الحقوق للبشر الافتراضيين من خلال التكنولوجيا والسياسات، فقد تتعرض ربحيتها للخطر. وعلى مستوى حماية الخصوصية الشخصية، يعتمد بناء البشر الافتراضيين، وخاصة الصور الرمزية الرقمية، على إدخال مظهر المستخدمين وهويتهم وبيانات أخرى. وقد تواجه بيانات الخصوصية الفردية، باعتبارها المصدر الأساسي للبشر الافتراضيين، مخاطر الإفراط في جمع البيانات وتسريبها.
