VERTU CARE

1. Überblick

VERTU CARE ist ein 1-jähriger Premium-Schutzservice, der versehentliche Displayschäden an Ihrem VERTU Smartphone abdeckt.

Er gewährleistet eine schnelle, professionelle Reparatur bei unerwarteten Displayrissen oder -schäden durch versehentliches Herunterfallen oder äußere Einwirkung.

2. Deckungszeitraum

• Gültig für 12 Monate (1 Jahr) ab Kaufdatum
• Der Schutz gilt ausschließlich für versehentliche Displayschäden innerhalb des aktiven Vertragszeitraums

3. Was ist abgedeckt?

Dieser Schutzplan deckt versehentliche Displayschädenab, darunter:

• Gerissenes oder zerbrochenes Display
• Durch Stoß oder Sturz verursachte Displayfehlfunktion
• Unbeabsichtigte äußere Gewalteinwirkung, die die Nutzbarkeit des Displays beeinträchtigt

Der Schutz gilt nur, wenn die Displayfunktion beeinträchtigt ist.

4. Reparaturleistung (wichtige Aktualisierung)

Wenn Ihr Gerät während des Deckungszeitraums einen vom Schutzplan abgedeckten Displayschaden erleidet:

• Die Reparatur oder der Austausch des Displays wird vollständig von VERTU übernommen
• Es wird keine Reparaturservicegebühr berechnet

Der Kunde trägt jedoch folgende Kosten:

• Versand- und Transportkosten (zum und vom Servicecenter)
• Anfallende lokale Steuern, Zölle oder Ein-/Ausfuhrgebühren (falls zutreffend)

5. Serviceablauf

Je nach Standort kann der Service auf folgende Weise erfolgen:

• Reparatur per Einsendung
• Persönliche Abgabe in einem autorisierten Servicecenter

Nach Genehmigung der Serviceanfrage stellt VERTU Anweisungen für Versand und Reparaturabwicklung bereit.

6. Was ist nicht abgedeckt?

Dieser Schutzplan deckt Folgendes NICHT ab:

• Verlust oder Diebstahl des Geräts
• Rein kosmetische Schäden außerhalb des Displays
• Wasserschäden oder vollständiger interner Geräteausfall
• Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen oder Veränderungen
• Schäden außerhalb des 1-jährigen Deckungszeitraums

7. Pflichten des Kunden

Um den Service in Anspruch zu nehmen, müssen Kunden:

• Einen gültigen Kaufnachweis und die Seriennummer des Geräts vorlegen
• Vor dem Einsenden des Geräts alle Daten sichern
• Die VERTU Serviceanweisungen für Versand und Handhabung befolgen
• Sicherstellen, dass das Gerät innerhalb des aktiven Schutzzeitraums anspruchsberechtigt ist

Während der Reparatur können Daten gelöscht werden.

8. Zusammenfassung der Schutzbedingungen

• Laufzeit: 1 Jahr (12 Monate)
• Preis: USD $799
• Reparaturkosten: Vollständig abgedeckt (keine Servicegebühr)
• Vom Kunden zu tragen: Versand + Steuern + Zölle (falls zutreffend)
• Schadenlimit: Gemäß den VERTU Servicerichtlinien (üblicherweise je Schadensfall)