VERTU CARE

1. 概述

VERTU CARE 是一項為期 1 年的尊榮保障服務，專為您的 VERTU 智慧型手機提供意外螢幕損壞保障。

針對意外掉落或外力撞擊所造成的非預期螢幕破裂或顯示損壞，提供快速、專業的維修服務。

2. 保障期間

• 有效期為 12 個月（1 年） 自購買日起
• 保障僅適用於有效方案期間內發生的意外螢幕損壞

3. 保障範圍

本方案涵蓋 意外螢幕損壞，包括：

• 螢幕破裂或碎裂
• 因撞擊或掉落導致的顯示異常
• 非蓄意外力造成的損壞，影響螢幕可用性

僅當螢幕功能受到影響時，方適用本保障。

4. 維修服務權益（重要更新）

若您的裝置於保障期間內發生符合條件的螢幕損壞：

• 螢幕維修或更換由 VERTU 全額負擔
• 不收取任何維修服務費

惟客戶須自行負擔：

• 運費／運輸費用（往返服務中心）
• 適用之當地稅費、關稅或進出口費用（如有）

5. 服務流程

視您所在位置而定，服務可能透過以下方式提供：

• 郵寄維修服務
• 送修（授權服務中心親送）

服務申請核准後，VERTU 將提供寄送與維修處理之指示。

6. 不涵蓋範圍

本計畫不涵蓋：

• 裝置遺失或被竊
• 螢幕以外之外觀損壞
• 進水損壞或裝置內部完全故障
• 因未經授權之維修或改裝所致之損壞
• 超出 1 年保障期間之損壞

7. 客戶責任

為獲得服務，客戶必須：

• 提供有效之購買證明及裝置序號
• 寄送裝置維修前備份所有資料
• 遵循 VERTU 之寄送與處理服務指示
• 確認裝置符合有效保障期間之資格

維修服務期間資料可能遭清除。

8. 計畫條款摘要

• 期間： 1 年（12 個月）
• 價格： USD $799
• 維修費用： 全額涵蓋（免服務費）
• 客戶負擔：運費 + 稅金 + 關稅（如適用）
• 理賠上限：依 VERTU 服務政策定義（通常以單次事故計算）