黑卡

VERTU 醫療禮賓會員 — 黑卡

為更複雜的照護提供支援。

為更複雜的照護提供專屬支援。黑卡結合白金服務權益，並涵蓋重大手術個案管理、加護病房或國際病房資源協調、病房照護及簽證延期協助。

年度包含權益

• 線上健康諮詢 — 每會員年度不限次數
  日常健康問題諮詢、初步報告解讀及就醫方向指引。非緊急醫療服務。
• 中國醫療路徑規劃 — 每會員年度不限次數
  依據您的需求，規劃醫院、科別、專科醫師、檢查及住院安排。
• 數位健康紀錄與建檔 — 每會員年度 1 人
  將病史、檢查結果、影像及服務紀錄建檔，以供日後就診與追蹤使用。
• 病歷整理與翻譯 — 每會員年度 1 次
  每個會員年度一項服務。
• 遠端專科諮詢 — 每會員年度 1 次
  由中國三級甲等醫院專科醫師或專業團隊進行遠距評估。建議時長：15–30 分鐘。
• 治療計畫與費用估算 — 每會員年度 2 次
  依據現有紀錄預估的流程、時程與費用範圍。最終費用由醫院訂定。
• 三亞養生度假 — 每會員年度 15 天、14 夜
  三亞總醫院養生中心的一房套房，含三餐及所有現場中醫服務。可有一位同行者。
• 三亞中醫健康評估 — 每會員年度 1 次
  中醫體質辨識及基本健康評估。檢查項目依機構而異。
• 跨專科會診 — 每會員年度 1 次
  適用於需多個專科共同評估的個案，包括腫瘤、心血管與腦血管疾病及複雜手術。
• 私人機場接送 — 每會員年度 1 次
  以 GL8 車款提供機場至飯店接送。
• 醫療口譯 — 每會員年度 10 小時
  每年累計 10 小時，按小時計算。
• 3A 級醫院掛號協調 — 每會員年度 2 次
  醫院、科別與專科醫師媒合。預約須視醫院可預約情況而定。
• 加急檢查協調 — 每會員年度 2 次
  協調 CT、MRI、超音波、內視鏡及其他檢查。檢查費用及特殊耗材另行支付。
• VIP 醫療陪診 — 每會員年度 2 次 · 每次 ≤4 小時
  門診就診、檢查、入院或出院。每次最多 4 小時；超時需另行收費。
• 重大手術個案管理 — 每會員年度 1 次
  術前評估、專科醫師與醫院協調、檢查、入院、手術排程及術後追蹤。
• 加護病房／國際病房協調 — 每會員年度 1 次
  僅提供資源協調。不含 ICU 及國際病房醫療費用。
• 病房關懷 — 每會員年度 7 天
  由資深照護人員提供。
• 簽證延期協助 — 每會員年度 1 次
  文件清單、流程指引與代辦協助。政府、翻譯、公證及其他第三方費用另計。
• 意外保險 — 每會員年度 60 天
  須經保險公司核保，並受年齡、國籍、職業、除外責任及保單條款限制。
• 遠距隨訪 — 每會員年度 2 次
  服務完成後，持續追蹤康復情況、報告、用藥及後續照護計畫。

上述三亞度假額度為本方案每會員年度的總額，不與較低等級方案所提供的住宿相加。

服務支援與時效

• 24/7 緊急協調 — VIP 專線
  協調、資訊及資源支援。如遇緊急情況，請先聯絡當地緊急服務。
• 複雜服務準備 — 5–10 個工作天
  準備複雜中國入境服務所需時間；與一般客戶服務回應目標分開計算。
• 客戶服務回應目標 — ≤15 分鐘 · 24/7
  客戶服務回應目標；並非保證的專科預約或臨床回應時間。

會員條款與另行收費

• 會員資格自啟用日起 12 個月內有效。啟用滿 30 天後即可使用服務。每人限一份會員；不可轉讓。
• 醫院掛號、檢查、治療、手術、住院、藥品、耗材及第三方費用除明確包含外均另行支付。會員涵蓋所列服務權益，不包含醫療費用。
• 預約與病房安排視醫院資源而定。意外保險須經保險公司核准並受保單條款約束。最終安排依您與醫療機構的協議及其收費為準。
• 緊急協調提供資訊與資源支援。如遇緊急情況，請先聯絡當地緊急服務。