VERTU CARE

1. 概述

VERTU CARE 是一项为期 1 年的尊享保障服务，专为您的 VERTU 智能手机提供意外屏幕损坏保障。

针对因意外跌落或外力冲击导致的意外屏幕碎裂或显示损坏，提供快速、专业的维修服务。

2. 保障期限

• 有效期 12 个月（1 年） 自购买之日起
• 保障仅适用于在有效计划期内发生的意外屏幕损坏

3. 保障范围

本计划涵盖 意外屏幕损坏，包括：

• 屏幕破裂或碎裂
• 因冲击或跌落导致的显示故障
• 影响屏幕正常使用的非故意外力损坏

仅在屏幕功能受到影响时适用保障。

4. 维修服务权益（重要更新）

若您的设备在保障期内发生符合条件的屏幕损坏：

• 屏幕维修或更换由 VERTU 全额承担
• 不收取维修服务费

但客户需承担以下费用：

• 运输/寄送费用（往返服务中心）
• 适用的当地税费、关税或进出口费用（如有）

5 服务流程

根据您所在地区，服务可能通过以下方式提供：

• 邮寄维修服务
• 到店送修（授权服务中心交件）

服务申请获批后，VERTU 将提供寄送及维修处理指引。

6 不承保范围

本计划不承保以下情形：

• 设备丢失或被盗
• 非屏幕类外观损坏
• 进水损坏或设备内部完全失效
• 未经授权维修或改装造成的损坏
• 超出 1 年保障期的损坏

7 客户责任

为获得服务，客户须：

• 提供有效的购买凭证和设备序列号
• 寄送设备维修前请备份所有数据
• 遵循 VERTU 服务说明进行运输和处理
• 确保设备处于有效保障期内且符合条件

维修服务过程中数据可能被清除。

8. 计划条款摘要

• 期限： 1 年（12 个月）
• 价格： USD $799
• 维修费用： 全额承保（无服务费）
• 客户承担：运费 + 税费 + 关税（如适用）
• 索赔限额：按 VERTU 服务政策规定（通常按单次事件计算）