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VERTU 医疗礼宾会员服务 - 银卡

日常建议。更清晰的第一步。

日常健康建议，以及在中国就医更清晰的第一步。银卡方案汇集远程专家意见、就医路径规划与有序的健康档案。

包含的年度权益

• 在线健康咨询 — 每个会员年度不限次数
  日常健康问题解答、初步报告解读及就医方向指引。非急诊服务。
• 中国就医路径规划 — 每个会员年度不限次数
  根据您的需求，规划医院、科室、专家、检查及入院安排。
• 数字健康档案与归档 — 每个会员年度 1 人
  归档病史、检查结果、影像资料及服务记录，供日后就诊与随访使用。
• 病历整理与翻译 — 每个会员年度 1 次
  每个会员年度一次服务。
• 远程专家咨询 — 每个会员年度 1 次
  由国内三级甲等医院专科医生或专业团队进行远程评估。建议时长：15–30 分钟。
• 治疗方案与费用估算 — 每个会员年度 1 次
  基于现有资料预估的诊疗路径、时间安排及费用区间。最终费用由医院确定。
• 远程随访 — 每个会员年度 1 次
  服务完成后，跟进康复情况、报告、用药及后续照护方案。

服务支持与时效

• 24/7 紧急协调 — 标准客户服务
  协调、信息及资源支持。如遇紧急情况，请先联系当地急救服务。
• 复杂服务准备 — 1–2 个工作日
  准备复杂入境中国服务所需的时间；与一般客户服务的响应目标分开计算。
• 客户服务响应目标 — ≤2 小时
  客户服务响应目标；并非专家预约或临床响应时间的保证。

会员条款与另行收费

• 会员资格自激活之日起 12 个月内有效。自激活之日起满 30 天后可开始使用服务。每人限一份会员资格；不可转让。
• 医院挂号、检查、治疗、手术、住院、药品、耗材及第三方费用均需另行支付，除非明确包含在内。会员资格涵盖所列服务权益，不包含医疗治疗费用。
• 预约及病房安排取决于医院资源。最终安排以您的协议及医疗机构收费标准为准。
• 紧急协调提供信息与资源支持。如遇紧急情况，请首先联系当地急救服务。