VERTU CARE

1 ภาพรวม

VERTU CARE คือบริการคุ้มครองระดับพรีเมียม 1 ปี ที่ออกแบบมาเพื่อคุ้มครองความเสียหายของหน้าจอจากอุบัติเหตุสำหรับสมาร์ทโฟน VERTU ของคุณ

ให้บริการซ่อมแซมอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพสำหรับรอยแตกของหน้าจอหรือความเสียหายของจอแสดงผลที่เกิดจากการตกหล่นโดยอุบัติเหตุหรือแรงกระแทกจากภายนอก

2 ระยะเวลาคุ้มครอง

• มีผลใช้ได้ 12 เดือน (1 ปี) นับจากวันที่ซื้อ
• ความคุ้มครองใช้เฉพาะกับความเสียหายของหน้าจอจากอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาแผนที่ยังมีผล

3 สิ่งที่คุ้มครอง

แผนนี้คุ้มครอง ความเสียหายของหน้าจอจากอุบัติเหตุ รวมถึง:

• หน้าจอแตกหรือแตกร้าว
• จอแสดงผลทำงานผิดปกติจากแรงกระแทกหรือการตกหล่น
• ความเสียหายจากแรงภายนอกโดยไม่เจตนาที่ส่งผลต่อการใช้งานหน้าจอ

ความคุ้มครองใช้เฉพาะเมื่อการทำงานของหน้าจอได้รับผลกระทบ

4 สิทธิประโยชน์บริการซ่อม (ข้อมูลอัปเดตสำคัญ)

หากอุปกรณ์ของคุณมีความเสียหายของหน้าจอที่เข้าเกณฑ์ระหว่างระยะเวลาคุ้มครอง:

• การซ่อมหรือเปลี่ยนหน้าจอได้รับการคุ้มครองเต็มจำนวนโดย VERTU
• จะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการซ่อม

อย่างไรก็ตาม ลูกค้ารับผิดชอบ:

• ค่าจัดส่ง / ค่าขนส่ง (ไปและกลับศูนย์บริการ)
• ภาษีท้องถิ่น ภาษีศุลกากร หรือค่าธรรมเนียมนำเข้า/ส่งออกที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)

5 กระบวนการบริการ

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ บริการอาจให้ผ่าน:

• บริการซ่อมทางไปรษณีย์
• นำส่งด้วยตนเอง (ส่งที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต)

VERTU จะให้คำแนะนำสำหรับการจัดส่งและการจัดการซ่อมหลังการอนุมัติคำขอบริการ

6 สิ่งที่ไม่คุ้มครอง

แผนนี้ไม่คุ้มครอง:

• การสูญหายหรือการโจรกรรมอุปกรณ์
• ความเสียหายด้านรูปลักษณ์ที่ไม่ใช่หน้าจอ
• ความเสียหายจากน้ำหรือความล้มเหลวภายในอุปกรณ์ทั้งหมด
• ความเสียหายที่เกิดจากการซ่อมหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ความเสียหายนอกระยะเวลาคุ้มครอง 1 ปี

7 ความรับผิดชอบของลูกค้า

เพื่อรับบริการ ลูกค้าต้อง:

• แสดงหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์
• สำรองข้อมูลทั้งหมดก่อนส่งอุปกรณ์เพื่อซ่อม
• ปฏิบัติตามคำแนะนำบริการ VERTU สำหรับการจัดส่งและการจัดการ
• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อยู่ในเกณฑ์ภายใต้ระยะเวลาคุ้มครองที่ยังมีผล

ข้อมูลอาจถูกลบระหว่างการบริการซ่อม

8 สรุปข้อกำหนดแผน

• ระยะเวลา: 1 ปี (12 เดือน)
• ราคา: USD $799
• ค่าซ่อม: คุ้มครองเต็มจำนวน (ไม่มีค่าบริการ)
• ลูกค้าจ่าย: ค่าจัดส่ง + ภาษี + ภาษีศุลกากร (ถ้ามี)
• วงเงินเคลม: ตามที่กำหนดโดยนโยบายบริการ VERTU (โดยทั่วไปเป็นรายครั้ง)