VERTU CARE

1. Обзор

VERTU CARE — премиальная программа защиты на 1 год, предназначенная для покрытия случайных повреждений экрана вашего смартфона VERTU.

Она обеспечивает быстрое профессиональное обслуживание при неожиданных трещинах экрана или повреждениях дисплея из-за случайного падения или внешнего удара.

2. Срок действия покрытия

• Действует 12 месяцев (1 год) с даты покупки
• Покрытие распространяется только на случайные повреждения экрана, произошедшие в период действия программы

3. Что покрывается

Программа покрывает случайные повреждения экрана, в том числе:

• Треснувший или разбитый экран
• Неисправность дисплея из-за удара или падения
• Непреднамеренное повреждение внешней силой, влияющее на работу экрана

Покрытие действует только при нарушении работоспособности экрана.

4. Льгота на ремонт (важное обновление)

Если в период покрытия ваше устройство получило подпадающее под условия повреждение экрана:

• Ремонт или замена экрана полностью покрываются VERTU
• Плата за ремонт не взимается

Однако клиент оплачивает:

• Расходы на доставку / транспортировку (до сервисного центра и обратно)
• Применимые местные налоги, таможенные пошлины или импортно-экспортные сборы (при наличии)

5. Порядок обслуживания

В зависимости от вашего местоположения обслуживание может выполняться:

• Ремонт с отправкой по почте
• Личная сдача в авторизованный сервисный центр

После одобрения заявки VERTU предоставит инструкции по отправке и обработке ремонта.

6. Что не покрывается

Программа НЕ покрывает:

• Утрату или кражу устройства
• Косметические повреждения, не связанные с экраном
• Повреждение водой или полный отказ внутренних компонентов устройства
• Повреждения, вызванные несанкционированным ремонтом или модификацией
• Повреждения за пределами годового срока покрытия

7. Обязанности клиента

Для получения обслуживания клиент должен:

• Предоставить действительное подтверждение покупки и серийный номер устройства
• Сделать резервную копию всех данных перед отправкой устройства в ремонт
• Соблюдать инструкции VERTU по отправке и обращению с устройством
• Убедиться, что устройство подпадает под действующий период защиты

Во время ремонта данные могут быть удалены.

8. Краткие условия программы

• Срок: 1 год (12 месяцев)
• Стоимость: USD $799
• Стоимость ремонта: покрывается полностью (без платы за обслуживание)
• Клиент оплачивает: доставку + налоги + таможню (при наличии)
• Лимит обращений: согласно сервисной политике VERTU (как правило, рассчитывается по каждому отдельному случаю)