VERTU CARE

1. Panoramica

VERTU CARE è un servizio di protezione premium della durata di 1 anno, pensato per coprire i danni accidentali allo schermo del tuo smartphone VERTU.

Garantisce un servizio di riparazione rapido e professionale per crepe o danni al display causati da cadute accidentali o impatti esterni.

2. Periodo di copertura

• Valido per 12 mesi (1 anno) dalla data di acquisto
• La copertura si applica solo ai danni accidentali allo schermo verificatisi durante il periodo di validità del piano

3. Cosa è coperto

Questo piano copre i danni accidentali allo schermo, inclusi:

• Schermo incrinato o frantumato
• Malfunzionamento del display causato da impatto o caduta
• Danni da forza esterna involontaria che compromettono l'utilizzabilità dello schermo

La copertura si applica solo quando la funzionalità dello schermo è compromessa.

4. Vantaggio del servizio di riparazione (aggiornamento importante)

Se il tuo dispositivo subisce danni allo schermo idonei durante il periodo di copertura:

• La riparazione o la sostituzione dello schermo è interamente coperta da VERTU
• Non verrà addebitato alcun costo di assistenza per la riparazione

Tuttavia, il cliente è responsabile di:

• Costi di spedizione / trasporto (da e verso il centro assistenza)
• Eventuali imposte locali, dazi doganali o spese di importazione/esportazione applicabili

5. Processo di assistenza

A seconda della sua posizione, l'assistenza può essere fornita tramite:

• Servizio di riparazione tramite spedizione
• Consegna a mano (presso un centro assistenza autorizzato)

VERTU fornirà le istruzioni per la spedizione e la gestione della riparazione dopo l'approvazione della richiesta di assistenza.

6. Cosa non è coperto

Questo piano NON copre:

• Smarrimento o furto del dispositivo
• Danni estetici non allo schermo
• Danni da acqua o guasto completo dei componenti interni del dispositivo
• Danni causati da riparazioni o modifiche non autorizzate
• Danni verificatisi al di fuori del periodo di copertura di 1 anno

7. Responsabilità del cliente

Per ricevere assistenza, il cliente deve:

• Fornire una prova di acquisto valida e il numero di serie del dispositivo
• Eseguire il backup di tutti i dati prima di inviare il dispositivo per la riparazione
• Seguire le istruzioni di assistenza VERTU per la spedizione e la gestione
• Verificare che il dispositivo sia idoneo nell'ambito del periodo di protezione attivo

I dati potrebbero essere cancellati durante il servizio di riparazione.

8. Riepilogo dei termini del piano

• Durata: 1 anno (12 mesi)
• Prezzo: USD $799
• Costo della riparazione: Interamente coperto (nessun costo di servizio)
• A carico del cliente: spedizione + imposte + dogana (se applicabile)
• Limite di richiesta: come definito dalla policy di servizio VERTU (in genere per singolo evento)